Effettuare un cambio

E' possibile effettuare un cambio del tuo costume da bagno solo tra articoli dello stesso importo. Se l'importo dovesse essere diverso, dovrete seguire le indicazioni per effettuare un reso, per poi procedere con un nuovo ordine.

1. Invia una mail a nuscollectionsrl@gmail.com, specificando : nome, cognome, numero di ordine e articoli da cambiare (incluso taglia e colore) indicandoci modello taglia e colore dei nuovi prodotti.

2. Ti invieremo l'etichetta di spedizione da applicare sul pacco e un nostro corriere passerà a ritirarlo.

3 Non appena il pacco avrà raggiunto i nostri magazzini, partiremo con la spedizione del nuovo ordine.

N.b. Solo il primo cambio è gratuito 

Effettuare un reso

E' possibile effettuare un reso entro 14 giorni dalla consegna dell'articolo. Il costo della spedizione del reso è a carico del cliente.

1. Invia una e-mail richiedendo il reso all’indirizzo nuscollectionsrl@gmail.com  specificando il numero di ordine, il nome con cui è stato effettuato ed il motivo del reso. 

2. Prepara accuratamente il pacco, utilizzando l’imballaggio originale o comunque un confezionamento idoneo, in modo da evitare danni durante il trasporto, e di applicarvi l’etichetta che ti invieremo.

3. All’interno del pacco è importante inserire un foglio con il tuo nome e il numero d’ordine, così da permetterci di gestire il reso nel modo più rapido ed efficace possibile.

4. Il costo del reso è di 7,90 € a carico del cliente e verrà trattenuto dall’importo del rimborso finale.

5.Il rimborso verrà effettuato esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, come previsto dalle procedure automatiche del nostro sistema, ed è già stato disposto nei tempi dovuti.